百年人寿上饶中支快速理赔温暖人心

财经  百年人寿   3972

上饶47岁的C先生在2018年投保了百年人寿的保险产品,今年5月3日C先生不幸发生意外,在高处坠落身故,令人唏嘘不已。

我司运营工作人员将服务前置,立即联系代理人及客户家属,通过银行渠道了解事情经过并开展排查。紧接着又引导客户家属及时拨打“95542”服务热线完成报案,耐心指引客户家属收集申请理赔所需要的相关材料。报案人于5月25日早上带着所有受益人来我司提交理赔申请,当天下午20000元的理赔款就实时到账了。客户家属们非常感动,客户家人说“百年的前置服务真暖心,百年的快速理赔真是超出想象,我们完全没有想到可以这么快,居然当天就到账了!我们还向其他的保险机构也提交了资料,百年是最快的!以后,我们买保险就认定百年人寿了!”


百年人寿始终践行“悦客户以服务”的宗旨,让客户感受到贴心、细致的服务,不断创新提升客户服务体验感,全力打造充满社会责任感的企业形象。今后,百年人寿上饶中支将秉承“全程贴心服务,关爱更进一步”的服务理念,为客户提供全新的服务体验,以专业、热情的服务态度打动客户。


分享