金融科技周活动启动 百年人寿探索“保险+科技“创新模式

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科技是第一生产力,人类的发展史,就是科技的发展史,到今天,科技已经融入社会的方方面面。作为经济发展的重要推动力,金融关乎每个人的生活,但这一领域的科技发展并不像电子产品等那么容易感知,但科技已经深刻地改变了传统金融行业的各个领域,并逐步成为未来发展的制高点和新风口。

日前,为加快推进科技规划政策扎实落地,广泛宣传科技创新成果,开展科学普及惠民活动,科技部、中央宣传部、中国科协共同主办2022年全国科技活动周。随即中国人民银行发布线管工作通知,推动指导金融行业各领域面向公众展示科技促进金融服务提质增效、科技赋能行业高质量发展的丰硕成果。

作为金融科技的重要组成部分,保险科技在科技活动周中大放异彩。近年来,“保险+科技”深度融合已成为大势所趋,大数据、云计算、人工智能、物联网等新技术在保险业的创新应用加速了保险行业数字化转型升级。作为创新型险企代表之一,百年人寿积极响应科技周活动,通过线上线下多种途径,向客户展示百年人寿借助科技在保险基础服务以及健康各项增值服务领域中的应用成果,为客户呈现百年人寿服务背后的科技力量,加强金融科技的宣传工作。

一直以来,百年人寿积极拥抱新科技,始终秉持“悦客户以服务”的经营理念,大力实施科技创新驱动战略,通过加速数字技术、服务、经营、管理的有效融合,促进传统保险业务的数字化转型。从数字化中台、数字化服务到数字化产品,全方面发挥科技赋能价值,加快提高数字化、线上化、智能化建设水平,持续提升企业在保险生态圈中的核心竞争力。

百年人寿借助先进技术将流程缩短和效率提升,如最常见的保全服务,客户通过百年人寿一保通都可轻松搞定,从电话、地址到保单查询、续期缴费等十几项保全业务均可在平台轻松实现;为了适应新一代年轻保险用户消费习惯,百年人寿相继推出电子签名、电子保单、电子回访、自动核保等一系列服务数字化,集便捷性、效率和可获得性于一体,为用户带来优质服务与更好的保险消费体验。

未来,百年人寿将在“科技赋能”战略指引下,继续以客户体验为圆心,以保单全生命周期为服务半径,以提质增效为导向,加速智能技术应用,在产品研发、营销推广、渠道运营、理赔服务等方面,大力借助科技手段,努力推动自身科技赋能和行业的发展与进步。


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